Win10自动更新闯大祸,用户向微软提出诉讼

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  近日,多名美国伊利诺伊州的Windows 10用户向微软提出诉讼,称系统自动更新导致自己的电脑硬件和数据损坏。

  外媒报道称,这几名用户指责微软在Windows 10升级策略上严重侵犯了自己的选择权,系统只能强制升级更新,而没有提供拒绝升级的选项。

  用户表示,Windows 10自动更新在运行逻辑上存在严重缺陷,不会监测用户的计算机硬盘能否承受安装压力,以及第三方软件的兼容性。

  原告用户之一的Stephenie Watson表示,最近的一次Windows 10更新之后,导致自己的电脑硬盘损坏,自己只好又重新购买了一台新电脑。而原告用户Robert Saiger则表示,Windows 10在自动更新之后,自己的一些第三方软件就变得无法启动了。

  另外还有一名原告用户Howard Goldberg称,在过去的六个月当中,Windows 10每天都向自己推送更新通知,自己每次都会点“否”,终于有一天自己忍无可忍决定升级之后灾难却降临了。每次下载安装更新的时候电脑就会假死,导致无法正常使用。

  对此,用户们认为微软对用户不负责,并且针对Windows 10升级所造成的经济、数据损失提出索赔。

  据悉,此次起诉微软的用户总数超过了100人,微软面临超过500万美元的赔偿。

Win10自动更新闯大祸,用户向微软提出诉讼